Ваша корзина пуста!
Политика возврата
Все товары, купленные в нашем интернет-магазине, имеют право на возврат, обмен или возмещение в соответствии с данной политикой возврата.
Неповрежденный товар
Если по какой-либо причине вы передумаете, вы можете вернуть нам купленный у нас товар и получить возмещение. Вот несколько важных условий:
- Запрос на возврат должен быть сделан в течение 14 дней со дня получения вашего заказа.
- Продукт должен быть неиспользованным и неповрежденным, в оригинальной неповрежденной упаковке.
- Продукт должен быть возвращен до того, как мы вернем деньги.
- Цена обратной почтовой отправки оплачивается клиентом.
- Возмещение будет предоставлено за сумму, уплаченную за товар, и не включает доставку.
Процедура возврата
- Чтобы подать заявку на возврат, отправьте нам письмо на адрес info@tea-side.com с номером заказа и товарами, которые вы хотели бы вернуть.
- Мы ответим вам в течение 2 рабочих дней с инструкциями по возврату товара.
- Как только возвращенный товары будет получен и проверен, мы отправим Вам электронное письмо с уведомлением. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возмещение.
- Как только Ваш запрос одобрен, возврат будет обработан в течение 5 рабочих дней.
Поврежденный товар
Если вы получили продукт, который, по вашему мнению, поврежден или испорчен, немедленно отправьте нам письмо на info@tea-side.com. Мы оценим проблему, чтобы определить факт повреждения и в случае положительного решения, мы предоставим вам замену или возврат денег с соблюдением следующих условий:
- О неисправности продукта необходимо сообщить в течение 7 дней со дня получения заказа.
- Повреждение будут проверены нами до выдачи возмещения. Мы можем попросить фотографии для проверки.
- Если нам потребуется возврат товара, мы оплатим обратную доставку.
- Мы либо заменим товар с бесплатной доставкой, либо вернем сумму, уплаченную за товар, плюс стоимость доставки за товар. Обратите внимание, что если товар был отправлен с другими предметами, возврат суммы за его доставку будет пропорциональным.
Прочие условия
- Не доставленные посылки не подлежат полному возмещению, если мы правильно указали ваш адрес доставки. Мы предлагаем частичное возмещение только в том случае, если недоставленный заказ был возвращен нам в сохранности. Частичное возмещение будет определяться по следующей формуле: стоимость заказа - фактическая стоимость доставки - расходы по обратной доставке.
- В некоторых странах местное почтовое отделение может потребовать, чтобы вы забрали посылку в указанном месте. Если вы отклоните или решите не забирать посылку, ваш заказ не будет иметь права на возмещение.
- Если мы по ошибке отправим вам не тот товар, пожалуйста, напишите нам в течение 14 дней, и мы немедленно отправим нужный товар с бесплатной доставкой. Если нам потребуется возврат неправильного продукта, мы оплатим обратную доставку.
Отзывы покупателей
Приятный травяной вкус, расслабляющий чай. Кофеин мешает мне спать, но этот чай успокаивал и облегчал сон. Отличный чай.
Harri Eder-Falck,
12/10/2021
У этого есть классические характеристики китайского шу - и согревающий эффект, который я редко замечаю в шу в последнее время, и изменение вкусового профиля с каждым проливом. Более поздние проливы вы...
BRUCE CARROLL,
10/10/2021
Нежный черный чай с фруктово-сладким ароматом, легкой цветочной ноткой и слегка землистым ароматом.
Не типичный черный чай по вкусу, так как кажется, что в нем есть некоторые элементы улуна.
Чай сре...
rudi hermawan,
08/10/2021
Это густой черный чай со средне-телесным ощущением.
Аромат с землистыми нотками горького какао, карамели, коричневого сахара, с долгим фруктовым послевкусием.
Я не получил терпкости от длинных проли...
rudi hermawan,
07/10/2021